Questions fréquentes
Qu'est-ce que le livret d'accueil Airbnb ?
Le livret d'accueil est un guide modèle essentiel qui présente tout ce que votre logement a à offrir. Vos voyageurs découvrent à l'avance le logement et ses équipements. Donnez vos recommandations de restaurants, des idées pour les enfants, des excursions et bien plus.
J'ai payé mais je ne trouve pas ma commande
Après votre achat, vous recevez un e-mail de confirmation de commande. Dans cet e-mail, cliquez sur le lien de téléchargement pour accéder à vos fichiers.
Qu'est-ce que je reçois ?
Un accès immédiat aux modèles achetés. Après le paiement, vous recevez un e-mail avec un PDF téléchargeable contenant les liens directs vers vos modèles.
Combien de temps ai-je accès aux produits ?
Pour toujours ! Vous bénéficiez d'un accès à vie à tous les produits que vous achetez.
Faut-il des compétences en graphisme pour les modifier ?
Absolument pas. Canva simplifie tout le processus et tous les modèles sont accessibles aux débutants.
Faut-il un compte Canva Pro ?
Non. Tous les modèles sont conçus pour un compte Canva gratuit, ils fonctionnent donc parfaitement.
Puis-je revendre les produits ?
Vous ne pouvez pas revendre les produits numériques comme étant les vôtres. Vous pouvez les utiliser pour créer des supports pour votre propre location.
Puis-je être remboursé après l'achat ?
En raison de la nature des produits numériques, nous ne pouvons pas effectuer de remboursement une fois les fichiers téléchargés.