Perguntas frequentes

O que é o livro de boas-vindas do Airbnb?

O livro de boas-vindas é um modelo de guia essencial que apresenta tudo o que o seu alojamento tem para oferecer. Os seus hóspedes ficam a conhecer com antecedência o alojamento e as suas comodidades. Dê as suas recomendações de restaurantes, ideias para crianças, passeios e muito mais.

Paguei mas não encontro a minha encomenda

Após a compra, recebe um e-mail de confirmação da encomenda. Nesse e-mail, clique no link de descarregamento para aceder aos seus ficheiros.

O que vou receber?

Acesso imediato aos modelos que comprou. Após o pagamento, recebe um e-mail com um PDF descarregável que contém os links diretos para os seus modelos.

Durante quanto tempo terei acesso aos produtos?

Para sempre! Beneficia de acesso vitalício a todos os produtos que comprar.

São necessários conhecimentos de design para os editar?

De forma alguma. O Canva simplifica todo o processo e todos os modelos são acessíveis a principiantes.

É preciso uma conta Canva Pro?

Não. Todos os modelos foram concebidos para uma conta Canva gratuita, por isso funcionam na perfeição.

Posso revender os produtos?

Não pode revender os produtos digitais como sendo seus. Pode utilizá-los para criar materiais para o seu próprio alojamento.

Posso ser reembolsado após a compra?

Devido à natureza dos produtos digitais, não podemos efetuar reembolsos depois de os ficheiros terem sido descarregados.