Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 29 maggio 2026

La presente Politica di rimborso si applica a tutti i prodotti digitali venduti da BEST ASSISTANCE LTD ("noi", "Beautify Property") su beautifyproperty.com. Ti invitiamo a leggerla attentamente prima di finalizzare il tuo acquisto.

Natura dei nostri prodotti

Tutti i prodotti venduti su questo sito sono file digitali (modelli modificabili, fogli di calcolo e materiali grafici) consegnati per via elettronica. Non viene spedito alcun bene fisico. Una volta finalizzato l'acquisto, ottieni l'accesso immediato al download dei tuoi file tramite un link inviato all'indirizzo e-mail indicato al momento del pagamento.

Diritto di recesso (consumatori UE / Regno Unito)

In qualità di consumatore dell'Unione Europea o del Regno Unito, disponi normalmente di un diritto di recesso di 14 giorni per un acquisto a distanza. Tuttavia, per i contenuti digitali forniti immediatamente e non su un supporto materiale, questo diritto non si applica una volta iniziata l'esecuzione, qualora tu abbia fornito il tuo previo consenso espresso e riconosciuto di perdere così il tuo diritto di recesso.

Finalizzando il tuo acquisto e procedendo al download dei file, richiedi espressamente che iniziamo a fornire il contenuto digitale immediatamente, e riconosci e accetti di perdere il tuo diritto di recesso non appena il download ha inizio. Per questo motivo, di norma non siamo in grado di concedere un rimborso una volta che i file sono stati consultati o scaricati.

Quando valutiamo un rimborso

Nonostante quanto sopra, la tua soddisfazione ci sta a cuore. Valutiamo ogni richiesta di rimborso caso per caso quando:

Il file è difettoso, danneggiato o sostanzialmente diverso dalla sua descrizione sulla pagina del prodotto;
Ti è stato addebitato più volte lo stesso ordine, oppure ti è stato addebitato un importo per errore;
Non sei riuscito ad accedere ai file o a scaricarli e non riusciamo a risolvere il problema.

In queste situazioni cerchiamo prima di tutto di risolvere il problema (ad esempio rinviando il tuo link di download o fornendo un file funzionante). Se non ci riusciamo, procediamo al rimborso sul tuo metodo di pagamento originale.

Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, scrivici a contact@beautifyproperty.com entro 14 giorni dal tuo acquisto, allegando la conferma dell'ordine e una descrizione del problema. Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

Contatti

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